公司介紹

　　無錫佳龍換熱器股份有限公司（簡稱：佳龍換熱器）,成立于2003年6月，地處歷史悠久、風(fēng)景秀麗的江蘇省無錫市，坐落于中國馬山太湖國家旅游度假區(qū)內(nèi)，是中國大陸領(lǐng)先的鋁制板翅式換熱器和管翅式換熱器的專業(yè)設(shè)計(jì)和生產(chǎn)企業(yè)。2014年7月24日，公司在“新三板”正式掛牌上市。公司占地面積22000m2，擁有職工近400人，其中專業(yè)技術(shù)人員占職工總數(shù)的40%，換熱器年生產(chǎn)能力達(dá)3600噸以上（約20萬臺(tái)）。
　　目前，公司經(jīng)營的主要產(chǎn)品分為板翅式換熱器和管翅式換熱器二大類。其中板翅式換熱器主要包括氣冷卻器、水冷卻器，油冷卻器，油氣冷卻器，油氣水綜合換熱器等。管翅式換熱器主要包括冷凝器、層疊式油冷器、汽車中冷器和水箱等。產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于空氣分離設(shè)備、空氣壓縮機(jī)、發(fā)電機(jī)、液壓設(shè)備、工程機(jī)械、風(fēng)力發(fā)電、汽車、航空航天等領(lǐng)域。
　　公司先后通過ISO/TS16949：2009質(zhì)量管理體系認(rèn)證和ISO14001:2004環(huán)境管理體系認(rèn)證等國際權(quán)威體系認(rèn)證，相繼獲得中華人民共和國特種設(shè)備制造許可證、高新技術(shù)企業(yè)等相關(guān)榮譽(yù)證書。產(chǎn)品遠(yuǎn)銷德國、意大利、英國、法國、俄羅斯、美國、加拿大、巴西、澳大利亞、土耳其、印度、印度尼西亞、泰國、馬來西亞、日本、韓國等多個(gè)國家和地區(qū)。

項(xiàng)目背景

      無錫佳龍換熱器股份有限公司自成立以來，公司業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展，多年來高層一直重視企業(yè)管理信息化建設(shè)，已將企業(yè)信息化建設(shè)作為構(gòu)建企業(yè)核心競爭力的手段之一。

企業(yè)先后在2D/3D/CAE/EDM/ERP等方面不斷投入，并取得一定的成效。尤其是在工具軟件方面，不但實(shí)現(xiàn)所有產(chǎn)品數(shù)據(jù)的電子化，更重要的在數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化方面，通過合適的軟件并結(jié)合技術(shù)部行之有效的規(guī)章制度，在數(shù)據(jù)誕生的初期均以實(shí)現(xiàn)全部，為后期的PDM數(shù)據(jù)管理打下來堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在管理系統(tǒng)方面，企業(yè)在2008年，投入十余萬元通過與國內(nèi)某家EDM廠商合作，實(shí)施EDM系統(tǒng)，但由于軟件系統(tǒng)的不成熟，規(guī)劃不完整以及廠商實(shí)施能力的欠缺，導(dǎo)致系統(tǒng)結(jié)果漫長的拖延后，最終以失敗而告終。

佳龍換熱器是換熱器行業(yè)最早是一批用友財(cái)務(wù)軟件客戶之一，隨著業(yè)務(wù)以及信息化的發(fā)展，與2013年在用友財(cái)務(wù)軟件的基礎(chǔ)上，升級(jí)為完整的用友U8ERP系統(tǒng)，隨著用友ERP實(shí)施進(jìn)度的不斷深入，公司領(lǐng)導(dǎo)逐步認(rèn)識(shí)到PDM系統(tǒng)對(duì)于用友ERP實(shí)施成功的重要性，因此在ERP系統(tǒng)實(shí)施的同時(shí)，PDM的選型快速的提上了信息化建設(shè)的議程。

業(yè)務(wù)需求

研發(fā)管理方面

　　1、公司技術(shù)部及開發(fā)部已經(jīng)擁有25人的規(guī)模，每個(gè)人的設(shè)計(jì)資料散亂的存放在個(gè)人電腦，電子檔數(shù)據(jù)在備份，權(quán)限，歸檔以及人員招聘培養(yǎng)，離職等大量的數(shù)據(jù)管理問題在公司普遍存在。

　　2、 佳龍換熱器屬于典型的多品種小批量生產(chǎn)，技術(shù)部每年處理的訂單數(shù)量大概為1500個(gè)左右，平均每天技術(shù)部要處理5個(gè)訂單。大量的訂單導(dǎo)致技術(shù)設(shè)計(jì)管理工作不能井井有條，同時(shí)給跟蹤每個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目進(jìn)展，設(shè)計(jì)周期帶來嚴(yán)重的考驗(yàn)。

　　3、 佳龍換熱器是一家專業(yè)從事?lián)Q熱器生產(chǎn)的專業(yè)公司，變型改型設(shè)計(jì)占到整個(gè)設(shè)計(jì)任務(wù)的70%-80%，因此零部件的快速查找，借用，通用化率已經(jīng)成為縮短研發(fā)周期與降低生產(chǎn)成本的主要瓶頸。

數(shù)據(jù)集成方面

　　1、公司技術(shù)部普遍應(yīng)用CAXA電子圖板以及SOILDWORKS三維軟件設(shè)計(jì)，PDM作為管理平臺(tái)，首先要考慮與各種CAD軟件的集成，確保能夠?qū)崿F(xiàn)在線設(shè)計(jì)以及按照制圖軟件中的零部件信息做到結(jié)構(gòu)抓緊以及信息的提取。

　　2、技術(shù)部作為數(shù)據(jù)源頭，搭建PDM系統(tǒng)同時(shí)也要確保與公司現(xiàn)有用友ERP系統(tǒng)的集成，實(shí)現(xiàn)PDM數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)自動(dòng)平滑的輸出到用友ERP的數(shù)據(jù)庫中，省去大量的人工錄BOM的工作量，同時(shí)確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

實(shí)施目標(biāo)

      PDM的實(shí)施是一個(gè)系統(tǒng)的工程，實(shí)施過程涉及企業(yè)業(yè)務(wù)流程的管理重組及應(yīng)用系統(tǒng)的集成，并且要有大量的產(chǎn)品基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的分類整理，因此必須以系統(tǒng)工程的思想為指導(dǎo)，站在整個(gè)企業(yè)管理的高度來考慮企業(yè)目前和今后的發(fā)展，制定具體的實(shí)施目標(biāo)。如果一次全面實(shí)施涉及的面廣、業(yè)務(wù)量很大，項(xiàng)目不太容易成功。因此雙方成立了以技術(shù)總監(jiān)金總為領(lǐng)導(dǎo)，組員包括信息中心、技術(shù)部、開發(fā)部的技術(shù)骨干以及三品軟件實(shí)施人員在內(nèi)的項(xiàng)目小組，根據(jù)佳龍換熱器公司的實(shí)際情況，制定了以下切實(shí)可行的實(shí)施目標(biāo)： 

實(shí)現(xiàn)文檔的管理

      對(duì)項(xiàng)目及產(chǎn)品開發(fā)過程中各類文檔實(shí)現(xiàn)規(guī)范管理為目標(biāo)，通過建立電子倉庫和用戶權(quán)限管理制度，對(duì)各類文檔的創(chuàng)建、歸檔、發(fā)布、廢止、更改和版本更新等過程進(jìn)行控制，跟蹤產(chǎn)品數(shù)據(jù)的應(yīng)用走向，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品信息的規(guī)范化，保證信息數(shù)據(jù)的安全與保密。
      同時(shí)建立產(chǎn)品結(jié)構(gòu)并對(duì)其進(jìn)行管理：根據(jù)企業(yè)對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的劃分層次，建立項(xiàng)目、產(chǎn)品、零部件及其設(shè)計(jì)資料文檔之間的關(guān)聯(lián)。通過產(chǎn)品結(jié)構(gòu)樹，使數(shù)據(jù)使用人員能夠利用PDM系統(tǒng)迅速檢索到所要的產(chǎn)品數(shù)據(jù)，提供信息的共享程度。 

實(shí)現(xiàn)工作流程管理

      根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，結(jié)合ISO9000及TS16949體系執(zhí)行情況，設(shè)定了一些崗位并規(guī)范了崗位職責(zé)工作流程，在PDM中建立其流程模型，實(shí)現(xiàn)對(duì)工作流程的定義、管理和控制。為項(xiàng)目指派各類人員和角色，對(duì)他們分配任務(wù)，規(guī)定完成任務(wù)的時(shí)限。根據(jù)典型的工作流程，建立各種流程模板，方便工作流程的定義。 

實(shí)現(xiàn)與現(xiàn)有工具軟件的集成

      技術(shù)部及開發(fā)部現(xiàn)使用的CAD軟件是CAXA電子圖板及SolidWorks，能夠使PDM和電子圖板及SolidWorks軟件進(jìn)行雙向的數(shù)據(jù)傳輸，做到一處輸入，處處使用的目的。同時(shí)，能夠提取CAXA電子圖板及SolidWorks中的零件信息，自動(dòng)產(chǎn)生各種報(bào)表為生產(chǎn)和后續(xù)管理系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)。

實(shí)現(xiàn)與用友U8ERP系統(tǒng)基于數(shù)據(jù)庫對(duì)接

      佳龍換熱器，屬于多品種小批量生產(chǎn)，每年都有上千個(gè)訂單。在用友U8系統(tǒng)中維護(hù)BOM，工作量非常大，企業(yè)專門安排兩個(gè)工程師維護(hù)ERPBOM.通過本次三品PDM系統(tǒng)是實(shí)施，需要實(shí)現(xiàn)ERP所需要的所有信息均在PDM中維護(hù)，維護(hù)完成后，一次性，準(zhǔn)確快速的直接傳輸?shù)紼RP系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中。

 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)管理

      從企業(yè)的資源庫中篩選出比較通用的零部件，根據(jù)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)層次建立企業(yè)的通用件庫、標(biāo)準(zhǔn)件庫。設(shè)計(jì)人員可以通過各種條件以借用引用方式取出通用件庫中的零部件，作為現(xiàn)行設(shè)計(jì)的參考并在此基礎(chǔ)上加以修改，以提高產(chǎn)品的設(shè)計(jì)效率，提高產(chǎn)品的系列化程度。

三品PDM應(yīng)用效果

基于流程的圖文檔審核過程

      通過三品PDM平臺(tái)，在實(shí)施初期，三品實(shí)施顧問結(jié)合佳龍換熱器實(shí)際現(xiàn)狀，整理、總結(jié)、優(yōu)化了符合佳龍換熱器業(yè)務(wù)流程的五大主要業(yè)務(wù)流程。實(shí)現(xiàn)從市場部接單、技術(shù)主管確認(rèn)訂單、一直到圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、審核、校對(duì)、批準(zhǔn)、變更等整個(gè)生命周期的流程控制。大大減低了之前部門之間，員工與員工之間扯皮推諉的現(xiàn)象，同時(shí)通過不同業(yè)務(wù)流程的統(tǒng)計(jì)功能，對(duì)眾多的管理決策起到了一定的數(shù)據(jù)支撐。

系列化的產(chǎn)品分類

      在三品PDM實(shí)施過程中，佳龍換熱器技術(shù)主管與三品軟件顧問的共同探討，制定并執(zhí)行了佳龍合理的產(chǎn)品分類，不但有利于提高佳龍換熱器產(chǎn)品的系列化模塊化程度，同時(shí)使佳龍換熱器核心技術(shù)數(shù)據(jù)得到有效的傳承。

基于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理

      通過三品PDM標(biāo)配的與主流2D/3D制圖軟件接口，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)管理，使任何一個(gè)產(chǎn)品零部件所屬關(guān)系一目了然。通過圖號(hào)/物料編碼判斷唯一性，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)借用復(fù)制等常用功能。

三品PDM與用友ERP基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫對(duì)接

在未實(shí)施三品PDM前，由于每天都有30-40個(gè)左右訂單，技術(shù)部專門安排兩名助理負(fù)責(zé)維護(hù)ERP數(shù)據(jù)。工作量大而且數(shù)據(jù)精確性難以得到保障，不但讓費(fèi)人力，最關(guān)鍵的大大制約了ERP的應(yīng)用效果。

實(shí)施過程中，通過同時(shí)三品顧問、佳龍換熱器以及用友顧問的三方溝通，一致認(rèn)可三品軟件提供的集成方案。通過真實(shí)數(shù)據(jù)的不斷測試，運(yùn)行，目前佳龍換熱器已經(jīng)完全實(shí)現(xiàn)PDM數(shù)據(jù)與ERP數(shù)據(jù)的同步。不但減少人力，同時(shí)ERP的運(yùn)行也得到了良好的保障。

集成原理

集成效果

客戶評(píng)價(jià)

公司十幾年的發(fā)展，有積累，也有包袱，企業(yè)要想做強(qiáng)做大，必須要更加的規(guī)范管理。技術(shù)研發(fā)部門是體現(xiàn)企業(yè)核心競爭力的重要部門，多年的發(fā)展，積累了大量產(chǎn)品圖紙文檔，研發(fā)體系如何管理，早就成為佳龍換熱器管理層需要解決的難題。

08年，上過國內(nèi)一家PDM，由于當(dāng)時(shí)供應(yīng)商產(chǎn)品和后期服務(wù)未能跟上，項(xiàng)目實(shí)施的不成功，僅僅做到文件服務(wù)器的功能。

二次選型，董事長直接掛帥。通過眾多的比較，最終因?yàn)槿奋浖诋a(chǎn)品，方案，實(shí)施能力等方面有著明顯優(yōu)勢，我們選擇與三品軟件建立長久合作關(guān)系。

總結(jié)來說，一，三品PDM是適合我們這樣的中小企業(yè)，二，供應(yīng)商的本地化服務(wù)，我們是尤為滿意的，尤其是在后續(xù)跟蹤維護(hù)方面；目前，公司的訂單業(yè)務(wù)流程、圖紙歸檔，包括與ERP的物料、BOM集成，都運(yùn)行了，無疑，三品推動(dòng)了我們技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，為企業(yè)知識(shí)積累，貢獻(xiàn)很大……