服務(wù)1
服務(wù)2
服務(wù)3
- 五大服務(wù)團(tuán)隊(duì)
- 專屬售前顧問：提供專業(yè)的商務(wù)洽談，針對客戶需求提供個性化解決方案
- 專屬實(shí)施顧問：提供詳細(xì)的實(shí)施方案及總體計(jì)劃
- 專屬客戶經(jīng)理：為老客戶深度需求提供解決方案，為系統(tǒng)高效的使用提供建設(shè)性的意見
- 專屬售后工程師：實(shí)時響應(yīng)售后技術(shù)問題，提供交流培訓(xùn)；提供季度現(xiàn)場巡查
- 專屬客服人員：提供定期電話回訪及滿意度調(diào)查問卷
- 兩條服務(wù)監(jiān)察專線
- 回訪專線：月度電話回訪，季度現(xiàn)場回訪和年度使用總結(jié)
- 監(jiān)督專線：保障實(shí)施及技術(shù)服務(wù)滿意度
- 一個客服中心
- 客服中心：提供7×24小時全天候的服務(wù)熱線及郵件技術(shù)支持
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